五湖四海足球吧:扎紧防疫篱笆 畅通云端服务 恒丰银行筑牢疫情防控金融后盾

  近期,国内本土疫情多点散发,其中西安市疫情较为严峻。恒丰银行高度重视,总行党委作出一系列安排部署,要求全行提高政治站位,压实主体责任,始终绷紧疫情防控这根弦,以最高的工作标准和最严的工作要求,从严落实严格出行管理、加强出入管理、严控会议活动等疫情防控七大措施,坚持疫情防控和金融服务“两手抓”,确保疫情防控不松懈、便民服务不断档。

  果断行动 全力守护员工健康

  自12月15日西安市报告阳性病例以来,西安分行及辖属16家西安市营业网点进入应急状态,将疫情防控作为工作的重中之重,以快速、坚决、果断、务实的工作作风做实做细各项疫情防控工作。分行实行疫情防控“一把手”责任制,层层压实责任。


  在统筹好疫情防控和保证业务连续性的基础上,西安分行启动最小团队办公,尽可能减少人员聚集;建立各分支机构联系人机制,对全辖员工行动轨迹进行全覆盖、全要素信息摸排;主动联系检测机构,组织全员开展两轮核酸检测,覆盖率均达100%。

  主动作为 畅通服务渠道解民忧

  12月23日零时起,西安全市小区(村)、单位实行封闭式管理。根据疫情防控要求,分行辖属西安市16家营业网点全部暂停对外营业。虽然线下业务受限,但金融服务始终“在线”。西安分行第一时间发布《致广大客户书》,提醒广大客户通过恒丰银行网上银行、手机银行等自助渠道办理业务,并迅速落实专人确保“云端”服务渠道7×24小时不间断高效运行。分行客户经理通过电话、短信、微信等开展线上业务指导,主动了解与地方重大项目、医疗机构和中小微企业的金融需求,及时响应、解决客户急难愁盼的问题。

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  西安分行为某商贸有限公司批复的1000万元授信额度,在出账时遭遇部分区域升级管控措施。为保障企业及时获得贷款,西安未央路支行客户经理周敏、何阳及时赶到分行办理了出账手续,1000万元贷款顺利打到了账户,获得客户连声称赞。

  暖心服务 助力企业稳经营

  杭州分行在保证疫情防控不松懈的前提下,有针对性地加强中小微企业的金融支持力度,全力帮扶受疫情影响的客户恢复生产经营,以切实举措保障疫情防控和安全生产“两手硬、两战赢”。


  某隔离酒店经营者袁女士面临疫情影响和装修尾款未结的双重压力。桐庐恒丰村镇银行知晓情况后,主动开通金融“绿色通道”,结合实际情况进行产品适配,在短短两天内为袁女士发放180万元贷款,纾解燃眉之急。除了资金“及时雨”,桐庐村镇银行还为该酒店送去了口罩、消毒洗手液等物资,竭尽所能提供帮助。

  “疫情无情人有情,恒丰助力暖人心。”袁女士送来锦旗,由衷表达对桐庐恒丰村镇银行驰援战“疫”一线的感激之情。

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